С 2004 года мы делаем так, чтобы IT-инфраструктура работала на ваш бизнес, а не наоборот.
Наша миссия — это Ваше развитие. Мы ремонтируем и обслуживаем ваши компьютеры для того, чтобы они служили дольше и не доставляли лишних сложностей. Мы работаем ради вашего развития и процветания: ведь чем больше работаете вы, тем больше компьютерной техники вам требуется.
Нам выгодно обслуживать всё больше компьютеров, а вам выгодно экономить за счет того, что компьютеры надежны и работают быстрее, чем у конкурентов. Мы стараемся для того, чтобы сервис был доступен и осуществлялся быстро, а в идеале — мгновенно!
Мы ценим добрые отношения с людьми, которые встречаются нам на пути, и всегда готовы к новым знакомствам и партнерским связям. С уважением к Вам и Вашим делам, Новосибирский Компьютерный Сервис NSKPC.
Стали авторизованным сервисным центром OLDI. Организовали поддержку федеральной сети магазинов «Красный Куб». Запустили услуги «Сервер в облаке» и системы облачного резервного копирования для бизнеса.
Внедрили внутреннюю систему учета заявок (ServiceDesk). Провели более 20 крупных монтажей СКУД и ЛВС. Разработали жесткие регламенты для инженеров, чтобы повысить качество выполнения задач.
Ввели стандарты обслуживания и единую линию заявок. Переехали в большой офис на Зыряновскую 18. Стали агентом ТТК для оперативного подключения интернета клиентам. Запустили интернет-магазин с онлайн-оплатой картами.
Приобрели корпоративную лицензию TeamViewer, сделав удаленную поддержку стандартом для всех клиентов. Значительно прокачали экспертизу в восстановлении данных с жестких дисков (успешность 90%).
Закрепились на рынке ИТ-аутсорсинга, начав работу с федеральными сетями из Москвы и СПб. Запустили направление заправки картриджей. Начали обслуживать ЦОДы и работать с оборудованием CISCO. Стартовали проекты по видеонаблюдению и СКУД.
Начали развивать партнерские отношения с вендорами ПО и оборудования. Разработали первые сайты для клиентов. Вышли на первую строчку Яндекса по запросу «ремонт компьютеров». Начали принимать студентов СибГУТИ на практику.
Мы открыли офис на ул. Сибирской 39. Вскоре нам стало тесно, и мы переехали на Инскую 39. Были успешно выполнены первые заказы по монтажу локальных сетей.
Появился наш первый сайт NSKPC.RU. Работа над ним велась ночами. В будущем именно сайт стал мощным двигателем развития компании.
20 января 2005 года была зарегистрирована организация. До этого мы оттачивали умения на технике друзей и знакомых. В мае был заключен первый договор на абонентское обслуживание компьютеров.
