ИТ-аутсорсинг, монтаж СКС и видеонаблюдения в Новосибирске

Экспертиза

Полный спектр ИТ-услуг

Один подрядчик — все задачи. Не нужно искать разных специалистов.

🖥️

IT-аутсорсинг

Приходящий системный администратор. Обслуживаем 100+ организаций.

🔧

Ремонт компьютеров

Компьютеры, ноутбуки, мониторы. Настройка ПО.

🖨️

Принтеры и МФУ

Ремонт оргтехники, заправка картриджей, расходники.

📡

Удалённая поддержка

Решаем проблемы через интернет от 500 ₽/час.

О нас

Как мы начинаем работать

Прозрачный процесс: никаких сюрпризов — вы знаете, что будет на каждом шаге до подписания договора.

Заявка

Звонок, WhatsApp или форма. Ответим быстро.

до 1 часа

Диагностика

Инженер осмотрит инфраструктуру и составит отчёт.

Бесплатно

Договор SLA

Фиксируем регламент, время реакции и стоимость.

1 день

Поддержка

Мониторинг, выезды, отчёты. Вы занимаетесь бизнесом — мы ИТ.

Постоянно

Помощь

Удаленная поддержка

Скачайте программу, чтобы инженер мог безопасно подключиться и решить проблему.

NSKPC RustDesk

Основной клиент для быстрого и защищенного подключения. Не требует установки.

Скачать RustDesk

AnyDesk

Резервная программа. Используйте, если возникли сложности с основным клиентом.

Скачать AnyDesk

Ответы на вопросы

База знаний (FAQ)

Ответы на самые частые вопросы наших клиентов.

Как предоставить вам удаленный доступ к моему ПК?

Вам достаточно скачать программу NSKPC RustDesk или AnyDesk из раздела «Удаленная помощь» на нашем сайте. Запустите её и продиктуйте нашему инженеру 9-значный номер (ID) и пароль. Программа безопасна и не требует установки.

Что такое договор SLA и зачем он нужен?

SLA (Service Level Agreement) — это соглашение об уровне сервиса. В договоре мы юридически фиксируем время нашей реакции на проблему (например, 15 минут) и время её решения. Если мы нарушаем сроки — мы несем финансовую ответственность.

Вы работаете с НДС?

Да, мы предоставляем полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии и работаем по безналичному расчету, что удобно для юридических лиц.

Занимаетесь ли вы закупкой техники и оборудования?

Да! Мы не только обслуживаем технику, но и помогаем с её закупкой. Мы подберем компьютеры, серверы и сетевое оборудование по оптовым ценам напрямую от дистрибьюторов.

Что делать, если у нас упал сервер с 1С?

Немедленно звоните на наш многоканальный номер +7 (383) 213-01-29. Критические инциденты вроде остановки серверов обрабатываются вне очереди с высшим приоритетом.

Можно ли вызвать инженера прямо в офис?

Конечно. Если проблему нельзя решить удаленно (например, физическая поломка принтера, отсутствие интернета или монтаж сети), наш специалист выезжает к вам в офис в течение оговоренного в договоре времени.